A Identificação Digital como Solução para Reforçar a Segurança e Aprimorar a Experiência dos Usuários nas Universidades
Por: Rogério Coradini, Diretor de Vendas de Sistemas de Controle de Acesso Físico para América Latina e Caribe da HID.
As atuais gerações de estudantes, além de exigirem um elevado nível de ensino acadêmico, desejam dispor de espaços repletos de comodidade e conforto nos campi universitários, que contribuam para experiências de usuário mais evoluídas durante todo o período de formação.
A tecnologia é uma componente essencial para que as universidades consigam atingir e até mesmo superar essas expectativas, proporcionando locais modernos, funcionais e, principalmente seguros, para seus estudantes e professores, assim como para os demais colaboradores em seus diferentes departamentos e áreas gerenciais.
A segurança, física e lógica, contribui para uma experiência mais evolutiva nesses espaços. Os campi dotados de sistemas de segurança ágeis e robustos, proporcionam aos estudantes e colaboradores, uma sensação de tranquilidade, em locais e instalações protegidos.
Nesta perspectiva, a implementação de soluções de credenciais de identificação digital tem aumentado significativamente, também nas universidades latino-americanas, como aliadas na busca da redução de custos. Os tomadores de decisão e suas equipes técnicas, como gerentes de TI e de segurança, já identificaram esse potencial e a disponibilidade no mercado local de sistemas com tecnologias avançadas, incluindo softwares, credenciais, leitoras e módulos integrados. Esse conjunto possibilita otimizar os processos de identificação digital, gerenciamento de acessos físico e serviços, com instalações interconectadas e muito mais funcionais.
Controle de acesso móvel, o futuro disponível hoje
A mais forte tendência atual é a migração dos tradicionais crachás de identificação para as credenciais digitais armazenadas em dispositivos móveis (smartphones, tablets ou relógios smartwatch) para o comando de acesso à portas, elevadores, redes, serviços e outras áreas com acesso controlado.
A utilização dessa tecnologia proporciona múltiplos benefícios para as universidades, sendo os principais, economia e segurança.
Com a tecnologia de acesso móvel, a presença do pessoal de segurança torna-se necessária apenas em espaços específicos, como por exemplo, em guaritas e salas de monitoramento. Em espaços tais como salas de conferência, bibliotecas, laboratórios, dormitórios e refeitórios, os acessos são controlados por meio de uma leitora e da credencial digital que é armazenada diretamente nos dispositivos móveis dos estudantes e colaboradores, e contém as autorizações de acesso e horários, para cada indivíduo e local.
Eficiência e maior fluidez para entradas e saídas
Nos horários de pico os fluxos de acesso dos estudantes nas universidades podem causar congestionamento, devido a velocidade de apresentação dos crachás e da comunicação dos dispositivos. A tecnologia de última geração do acesso móvel também proporciona uma maior velocidade nesse processo em geral, com benefícios em termos de tempo e segurança.
Além disso, o acesso de pessoas não autorizadas é drasticamente reduzido. Por se tratar de uma tecnologia dual, ou de dupla utilização, o controle de acesso móvel depende de um aplicativo para os usuários e de uma plataforma para os administradores. Esta arquitetura de sistema viabiliza a execução de um controle eficiente, que autoriza apenas o acesso e a saída de usuários previamente cadastrados, com todos esses dados registrados em tempo real.
Um completo ecossistema de serviços
Graças a flexibilidade da tecnologia de acesso móvel, as universidades podem potencializar sua utilização com:
Controle de tempo e presença
A tradicional “chamada” realizada pelos professores para confirmar a presença dos estudantes torna-se um processo desnecessário.
Esta tecnologia possibilita coletar e registrar facilmente os dados de todos os estudantes, bem como, de seus respectivos horários de entrada e saída nas salas de aula. Com a utilização de leitoras de dupla frequência nesses ambientes, pode-se realizar um controle de presença acurado, possibilitando um melhor aproveitamento do tempo de aula.
Impressão segura
As copiadoras e impressoras são equipamentos essenciais em qualquer universidade.
Módulos com leitoras podem ser integrados às copiadoras e impressoras para controlar sua utilização e acionamento, por meio das credenciais e autorizações dos usuários, possibilitando acompanhar quem está utilizando o equipamento e por quanto tempo, e com isso reduzir custos com energia e papel.
As tecnologias de gerenciamento de impressão segurapossibilitam potencializar as credenciais dos estudantes e colaboradores, que utilizam seus dispositivos móveis para o acionamento das copiadoras e impressoras.
Gestão de estacionamentos
Os campi universitários são locais por onde trafega um volume significativo de veículos, e uma boa parte dos professores e colaboradores utiliza os estacionamentos.
Máquinas de venda automática: compras sem uso de dinheiro
As máquinas de venda automática e dispensadores também podem integrar módulos com leitoras, possibilitando assim, a venda de produtos, alimentos e bebidas, sem uso de dinheiro.
Os estudantes, professores e colaboradores, adquirem créditos em sua carteira digital, e utilizam seu dispositivo móvel com sua credencial, para comprar o produto de sua preferência.
Com essa tecnologia, não há necessidade de uso de dinheiro em espécie no momento da compra e isso possibilita agilizar o processo.
Les Roches Marbella, uma referência de sucesso
A fim de se manter na vanguarda e se adaptar aos novos desafios de segurança e conforto exigidos pelas novas gerações de estudantes, os dirigentes da escola superior de gestão hoteleira e turística, Les Roches Marbella na Espanha, decidiram atualizar seu sistema de identificação para integrar a tecnologia das credenciais digitais.
A estratégia envolveu a concepção de um sistema para atender aos diferentes requisitos da instituição de ensino, com a implementação de um conjunto de mais de 40 pontos de acesso, equipados com leitoras para identificação móvel, aplicativos e demais dispositivos.
A tecnologia de controle de acesso móvel foi implementada nos estacionamentos, entradas das edificações, máquinas de venda automática, lavanderias, salas de impressoras, e pontos de venda de restaurantes e cantinas do campus, além de ser utilizada para monitorar a presença dos estudantes nas salas de aulas.