A empresa foi reconhecida pelos cases desenvolvidos para clientes como SAMU, Comgás e Caixa A Necxt, empresa do Grupo Stefanini especializada em Customer Experience e atendimento ao cliente, foi reconhecida com três troféus no XXIII...
Executivo com 29 anos de experiência atuando em diversas áreas, funções e prestando serviços de TI, será responsável por prospectar clientes e apresentar inovações tecnológicas de ponta A Delfia, multinacional brasileira que oferece um hub de soluções integradas e serviços para negócios, construindo e ampliando jornadas digitais de sucesso, nomeia seu novo Head de Pré-Vendas,...
19 de outubro é o Dia da Inovação, uma data que nos convida a refletir...
A Topaz, uma das maiores empresas de tecnologia especializada em soluções financeiras digitais do mundo, anuncia que sua solução de Autenticação Facial passou e foi aprovada nos testes do iBeta Quality Assurance, alcançando aderência e conformidade total ao rigoroso padrão PAD Level 1 (Presentation Attack Detection) da ISO/IEC 30107-3. O aplicativo OFD – Face Authentication...
Soluções tecnológicas como o NICE CXone elevam o nível da Experiência do Cliente em diversas camadas - do autoatendimento à interação com os agentes O “Gartner IT Score for Customer Experience” revela que 70% das organizações ainda estão em estágios iniciais de maturidade da Experiência do Cliente, apesar de reconhecer sua importância. Para aprimorar, estas...
Embora o Halloween, celebrado em 31 de outubro, tenha origem em culturas estrangeiras, ele vem...
O volume expressivo de processos jurídicos exige das empresas um alto número de colaboradores dedicados a atividades manuais, impactando diretamente a eficiência e o controle de riscos da operação. Para otimizar esse trabalho, uma empresa de meios de pagamentos firmou uma parceria estratégica com a Intelligenti, empresa do Grupo Stefanini especializada em soluções para a...
