Com a parceria, empresas pretendem impactar mais de 600 mil pessoas em até dois anos Um levantamento da Confederação Nacional das Seguradoras (CNSeg) revela que a procura pelo seguro de Riscos Cibernéticos cresceu 880% nos últimos cinco anos, passando dos R$ 20,7 milhões arrecadados em 2019 para R$ 203,3 milhões em 2023. De...
*Por Marcelo Peixoto, CEO da Minds Digital Segundo a pesquisa realizada pela Cybersecurity Ventures, até 2025, os prejuízos com o cibercrime em todo o planeta devem atingir US$10,5 trilhões por ano. Esse levantamento demonstra a importância cada vez maior de as empresas buscarem mecanismos para se protegerem e também os seus clientes desses...
87% dos líderes relatam que seus chatbots já estão gerando retornos positivos sobre o investimento (ROI) De acordo com o estudo CX Trends 2024, da Zendesk, 87% dos líderes relatam que seus chatbots, programas de computador desenvolvidos para simular conversas humanas através de interfaces de mensagens, já estão gerando retornos positivos sobre o investimento (ROI)...
*Por Marcelo Peixoto, CEO da Minds Digital O cenário brasileiro das fraudes é um caso excepcional. O país foi reconhecido como um dos que têm os maiores índices de riscos de fraudes pelo Visa Merchant Fraud Report 2023. O levantamento anual, que é realizado com dados provenientes de mais de 2,7 bilhões de transações...
*Por Marcelo Peixoto, CEO da Minds Digital Os chatbots têm revolucionado a forma como as empresas se comunicam com seus clientes. Com a inteligência artificial impulsionando esses sistemas, a interação se tornou mais rápida, eficiente e personalizada. No Brasil, a IA está se consolidando como uma parte essencial e moderna do atendimento ao cliente, conforme...
*Por Marcelo Peixoto, CEO da Minds Digital O cenário brasileiro das fraudes é um caso...
Empresa lança plataforma multicanal de prevenção a fraude em ambientes digitais Visando combater a crescente...
