Num trabalho em equipe existe uma habilidade que acaba sempre se destacando, a liderança.
Desde o tempo de escola somos treinados para esse tipo de trabalho. Quem nunca foi escolhido pela professora para desenvolver algum trabalho em sala de aula com os colegas mais próximos à sua carteira ou por sorteio? Trabalhar em equipe é saber trabalhar com várias pessoas que se unem para resolver um problema ou fazer alguma atividade.
E quem nunca ficou frustrado com aquele colega que não colaborou em nada no trabalho ou aquele colega que no dia da apresentação faltou a aula?
Segundo a gestora empresarial, Karla Küster, é difícil encontrar sinergia e integração em um time. “São pessoas diferentes, de culturas e experiências diferentes que têm que aprender a unir suas forças e habilidades para trabalhar juntos. Esse é o grande desafio do gestor: formar um time vencedor”, diz a especialista.
Muitas vezes em grandes empresas nos deparamos com diversos departamentos: RH, TI, Jurídico, Comercial, Marketing, Compras, Financeiro, Contabilidade, Fiscal, ... eis aí um grande desafio! Faze-los entender que o trabalho é em equipe, mesmo sendo de diferentes departamentos a empresa é uma só. “O conflito mais comum em muitas empresas são: o comercial e o financeiro. É muito comum que se dê mais importância ao comercial e que o financeiro sempre fique para segundo plano. O trabalho deve ser em equipe. Independente do tamanho da empresa”, diz Karla.
E como Edison Küster, proprietário da empresa KTS, especializada em gestão empresarial diz que isso deve acontecer? Através da comunicação. Sim, a comunicação entre as áreas é importantíssima. Muitas vezes desenvolvemos atividades que precisam de outras pessoas. Como é difícil ter que contar com a ajuda dos outros, não? Vem aí toda a arte do trabalho em equipe. Para se atingir o resultado que se espera vai ter que aprender a comunicar da melhor forma possível o que se espera da pessoa e como e por que ela pode ajudar.
De acordo com os especialistas, empresas precisam de líderes para motivar e desenvolver suas equipes.
Eles dizem que esses líderes precisam desenvolver:
- Comunicação – saber passar para sua equipe o que se espera. Essa comunicação deve ser limpa e clara, sem ruídos. Escutar e falar na hora certa também é importante. Às vezes sua equipe não entendeu exatamente o que se espera dela;
- Proatividade – estar disponível para ajudar. Buscar resolver além daquilo que te foi pedido. Essa habilidade normalmente “vem da educação” de casa, mas algumas vezes precisa ser ensinada nas empresas. Estar atento e disposto a ajudar é muito importante para alcançar os objetivos da empresa.
- Administrar conflitos – conflitos vão acontecer. É importante saber como lidar com esses conflitos e como facilitar conciliações.
- Inteligência emocional – habilidade tão importante e tão valorizada hoje em dia. É trabalhar com “empatia”, que no ambiente corporativo, representa a capacidade das pessoas compreenderem umas às outras considerando as opiniões, ponto de vista e emoções dos colegas de trabalho.
Trabalhar em empresas é saber trabalhar em equipe e a inteligência emocional é importantíssima nessa dinâmica! Conflitos são inevitáveis, mas quem tem domínio das emoções consegue administrar melhor esses conflitos.
A convivência com pessoas de diferentes idades e a pressão do dia a dia, requer postura e autocontrole e principalmente um bom relacionamento. Sempre vão existir pessoas enérgicas, tranquilas, apáticas, aceleradas e ninguém está livre de agir sem pensar no calor do momento.
Pratique a comunicação assertiva, busque treinamento e desenvolvimento para sua equipe. Preste atenção nas pessoas, observe o que acontece na empresa.
Entenda o clima organizacional, invista em melhorias das relações interpessoais e no trabalho em equipe, isso reflete diretamente no desempenho e nos números da empresa.
Serviço: Consultoria Empresarial
Karla Küster
Administradora de empresas, com especialização em Marketing, Gestão de Pessoas e Finanças. Experiência profissional de mais de 20 anos em instituições bancárias e empresas nacionais e multinacionais.
CEO e consultora na Credita CGE desde 2017.
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Facebook: @karla.ku
Serviço: Cursos, Treinamentos, Conselheiro
Professor Edison Küster
Administradora de empresas, com especialização em Finanças.
Mestre em Engenharia da Produção
Experiência profissional em instituições bancárias e empresarial.
Professor de Graduação, Pós Graduação, Cursos de Extensão, Treinamentos Empresariais. Presenciais e a Distância.
Gestor da Vídeo Aulas KTS. Conselheiro da Credita CGE
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