O encontro conta com a participação de lideranças de áreas da Visa, Vivo e Grupo Gol e Smiles, mediado pela consultoria de design de produto, e debaterá a importância do relacionamento com o público
A weme, estúdio de produtos digitais especializado em acelerar a transformação digital de grandes organizações, realiza no dia 24 de julho, às 9h, mais um debate, desta vez sobre o tema “Principalidade Digital: construindo relações duradouras”. A conversa conta com a participação das convidadas Lucia Chaves, Diretora de Soluções da Visa do Brasil; Mariana Andrade, Customer Experience Manager na Vivo; e José Luiz Belixior, Diretor Executivo de Experiência do Cliente e Canais de Relacionamento Grupo GOL e Smiles; e será mediada por Bruno Dinato, Partner Financial Services e CCO da weme. O evento abordará o conceito da principalidade como a melhor maneira para engajar os clientes de maneira significativa e profunda.
O encontro ocorrerá no STATE Innovation Center, em São Paulo (SP), e terá também a transmissão online gratuita. As lideranças vão abordar sobre como o setor financeiro e de serviços têm utilizado a principalidade, técnica em que uma marca se torna a favorita e a primeira lembrada pelos clientes, e como a inovação tem feito parte dessa jornada. A weme orientará a discussão, trazendo para a conversa cases, experiências e modelos que deram certo.
A transmissão ao vivo do debate começará às 9h30, nas redes sociais da weme, incluindo LinkedIn e YouTube.
SERVIÇO:
Debate “Principalidade Digital: construindo relações duradouras”
Data: 24 de julho de 2024 - às 9h
Inscrição gratuita para a participação no link.
Local: Espaço weme - State Innovation Center (Avenida Manuel Bandeira, 360 Vila Leopoldina - São Paulo, SP).
Transmissão online via LinkedIn e YouTube da weme, a partir de 9h30
