Cultura organizacional alinhada a propósito melhora o desempenho empresarial e entrega um melhor serviço ao consumidor
No dia 15 de março se comemora o dia mundial do consumidor, muitas empresas nessa data buscam maneiras de agradar seus clientes. A melhor forma de mimar um consumidor no fim das contas é entregando um bom trabalho.Mas como se entrega um serviço de qualidade?
Quando uma empresa tem um ambiente de trabalho respeitoso, os funcionários trabalham com mais dedicação e entregam melhores resultados. A cultura organizacional de uma empresa interfere na produção e resultados obtidos no final de cada mês.
Ivaneide Villaça diretora da empresa Automação Curitiba desenvolveu um processo que envolve tecnologia e história que ajuda empresas a desenvolverem suas culturas organizacionais. Através de etiquetas e códigos de barras, a fundadora da empresa auxilia empresários em seu processo de empoderamento. “Eu transformo papel em etiquetas e etiquetas em soluções. Mais que isso, transformo a vida de meus colaboradores focando em suas histórias e propósito de vida.”
A cultura organizacional de uma empresa está ligada a suas regras e costumes e ajuda a estabelecer metas, regras de convivência entre funcionários, objetivos e principalmente estabelecer o propósito de um negócio. É conhecendo a história da empresa que se constrói a cultura organizacional. Segundo Ivaneide, “O resgatar da sua história te ajuda a blindar sua empresa.”
Com uma cultura organizacional bem estabelecida alinhada a alma da empresa, fica fácil trabalhar e funcionários que trabalham contentes e empenhados entregam melhores resultados. Tudo isso é refletido na entrega final que chega aos clientes que recebem com qualidade e satisfação seu serviço.
Serviço: Ivaneide Villaça
Alavanq Empresarial
Mentora de líderes e donos de pequenas e médias empresas
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