A Intelligenti, empresa do Grupo Stefanini, especializada no desenvolvimento e automatização de processos com inteligência artificial (IA), amplia seusistema de atuação no controle e gestão de BackOffice de grandes departamentos jurídicos. A solução atende, de forma modular e customizável, a todos os sistemas aderentes para atuar em controle definitivo das carteiras e também os "sistemas vizinhos", que agem para controlar e gerenciar as ações a serem conduzidas pelas equipes de profissionais envolvidas. A Intelligenti atua no atendimento a grandes empresas dos setores Financeiro, Indústria, Varejo, Seguro, Educação e Saúde.
Por meio deste sistema próprio com gestão em tempo real de todos os processos do micro ao macro, incluindo processos de qualidade, a ferramenta traz o registro de todas as informações como prazos a vencer, na iminência de vencer e vencidos. Com isso, é possível realizar a gestão da consistência dos dados simultaneamente, evitando perdas de informação e usadas para melhoria do processo. Além de incluir a identificação de oportunidades das novas tecnologias para a melhoria e evolução das atividades monitoradas.
Todo o processo da plataforma da Intelligenti está baseado em três pilaresde evolução contínua demandada pela tecnologia no uso de aplicações específicas nas etapas do processo, que incluem aceleradores digitais (Reconhecimento Ótico de Caracteres (OCR), IA, RPA, Regex (que identifica cadeias de caracteres de interesse), SMS, e-mail, aplicativo multiplataforma de mensagens instantâneas, entre outros); a experiência comprovada em gestão de processos, estatística e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), além da excelência operacional que abarca operação cognitiva, Business Process Outsourcing (BPO) e qualidade para inserção de APIs para a completa integração com outros sistemas internos e fornecedores, bem como o uso de robôs para consultas em sites e integrações internas.
“As soluções de BackOffice que oferecemos atende aos mais altos níveis de exigência de nossos clientes, permitindo um fluxo de informação e comunicação centralizada, a partir de regras sistêmicas para conclusão das tarefas, controle de prazos em tempo real. Isso também se reflete para os fluxos de trabalho específicos para cada esteira ou demanda, gerando uma maior independência de fornecedores, agregando total segurança da informação e com resultados e faturamento ao mesmo tempo”, afirma Luka Agorreta, diretor executivo da Intelligenti. A solução está preparada para atuar como uma inferface intuitiva e amigável para manter toda a ddocumentação centralizada, fazer o gerenciamento de chamados e entregar a escalabilidade, além de flexibilizar as mudanças necessárias para a gestão das informações.
A Intelligenti mantém e aprimora constantemente seu foco em soluções com uso de IA desenvolvendo sistemas que simplificam o dia a dia na área jurídica, oferecendo suporte em BackOffice e tecnologia sob medida para escritórios de advocacia de todos os portes e grandes empresas, proporcionando maior controle sobre processos e menor custo de gerenciamento.
As soluções são modulares e customizadas e permitem automatizar procedimentos padronizados e repetitivos. A plataforma Corporate, por exemplo, oferece ferramentas para controle de grande volume de processos com aplicação de IA para empresas com departamentos jurídicos estruturados internamente, como instituições financeiras, empresas de varejo, telefonia, entre outras. Já as soluções Business são voltadas para escritórios de advocacia, com base na expertise em processos jurídicos. A Intelligenti disponibiliza também a plataforma on-line Acordo Legal, que realiza acordos judiciais entre bancos e pessoas físicas e/ou jurídicas.
