É no Last-Mile que o e-commerce poderá mostrar a qualidade do serviço com uma entrega ágil e dentro do prazo estipulado
O final do ano chegou e com ele o aumento das vendas no on-line impulsionado pela Black Friday, Copa do Mundo e Natal.
Uma estimativa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABcomm) projeta que a Black Friday deve movimentar R$ 6,05 bilhões no comércio eletrônico, com o número de pedidos chegando a 8,3 milhões neste ano.
Para agilizar as vendas, a CONFAZ autorizou por meio da Nota Técnica 4/2020 que a Nota Fiscal dos e-commerces seja substituída por uma etiqueta de Danfe Simplificada, com o objetivo de apoiar esse segmento, a Simpress, especialista em outsourcing de equipamentos e soluções de TI, disponibiliza impressoras térmicas de etiquetas em modelo de aluguel, para que as empresas apresentem mais agilidade e produtividade.
“As impressoras térmicas passaram a ser uma importante aliada na produtividade, agilidade, segurança e eficiência, além da redução de custo e funcionalidade no e-commerce. Contratá-las no modelo de outsourcing leva ainda mais vantagens para os lojistas. Você não precisa se preocupar com nada, apenas em aumentar suas vendas, enquanto nós cuidamos da gestão e manutenção dos equipamentos”, explica Geórgia Rivellino, Diretora de Marketing, Produtos e Soluções da Simpress.
Impressoras térmicas, leitores e coletores de dados são itens fundamentais para aumento da produtividade na separação e expedição, como controle, tracking e segurança aos processos – não só de lojas físicas, mas, principalmente dos e-commerces. A partir de investimentos no modelo de outsourcing as empresas podem acelerar os processos com manutenção e garantia de não parar a operação, suporte nas integrações, upgrade de tecnologia com mais frequência, disponibilidade, além de ter sempre equipamentos de alta performance a favor do negócio.
“Nesse período do ano no e-commerce o volume de notas fiscais e etiquetas de identificação de produtos crescem muito e as impressoras térmicas são ideais para garantir a organização, agilidade, segurança e facilitar o dia a dia nos centros de distribuição dos varejistas. Na última etapa, o Last-Mile, é decisivo para a experiência do cliente com o e-commerce, onde ele avaliará o tempo da entrega e as condições em que a encomenda chegou, o que garante recorrência de compras e fidelização”, comenta Geórgia Rivellino.
Com as ferramentas adequadas, é possível reduzir custos e ganhar mais agilidade nos processos. Com isso, os lojistas eliminam a impressão da nota fiscal, a embalagem plástica que envolve a nota, além de todos os processos de manuseio. Segundo levantamento da Fecomercio/SP, uma compra no e-commerce pode acarretar a impressão de até 16 documentos diferentes.
Com atuação nos setores como varejo, saúde, indústria, logística, entre outros, a Simpress mantém hoje mais de 450 mil equipamentos entre multifuncionais, impressoras térmicas, leitores e coletores de dados notebooks, tablets, smartphones e outros em operação em mais de 1.900 clientes espalhados por todo o País.
