Por Ana Lígia Mazzaferro Basilio de Sousa

“Você pode revirar os olhos quando ouvir as pessoas falarem sobre ‘propósito’. Mas você sabe o que sua marca representa? ".

Foi com essa inquietante pergunta que Raja Rajamannar, CMO da MasterCard iniciou sua palestra durante o segundo dia do Web Summit 2019 que acontece de 04 a 07 de Novembro na Altice Arena em Lisboa.

Raja fala sobre como os problemas com Brand Safety vêm crescendo nos últimos anos e apesar das empresas, agências e plataformas tomarem ações com relação ao tema é necessário que façam muito mais. Segundo o CMO da Mastercard, a responsabilidade com a marca deveria ser a primeira prioridade de todos os negócios.

Durante a palestra ele reforça que os investimentos das empresas em profissionais que sejam realmente dedicados e responsáveis por cuidar da imagem das marcas no ambiente online como em redes sociais, buscadores, entre outros ainda é uma preocupação de poucas empresas. Mas o que elas não levam em consideração é que o tema não está só relacionado à publicidade, mas principalmente sobre riscos financeiros já que podem afetar diretamente sua reputação e consequentemente seus consumidores.

Ele finaliza sua palestra com a mensagem:

“Lidere internamente e apoie seu time para enfrentar o uso indevido e repetido de plataformas digitais por maus agentes, a ineficiência nas soluções ad hoc atuais e as políticas de monetização que os profissionais de marketing e suas agências financiam sem saber os maus agentes. Promova um modelo de colaboração responsável para melhorar a segurança, a confiabilidade e a sustentabilidade da mídia.” Raja Rajamannar, CMO da MasterCard