O novo produto da empresa tem como objetivo reconhecer clientes em 1 segundo
Com o tema “‘Seu Futuro Acelerado”, o Genesys Xperience Brasil, evento focado em apontar as principais tendências em CX, acontece neste ano em São Paulo, no dia 6 de agosto. Nesta edição, os palestrantes mostram como empatia, IA e automação criam experiências excepcionais para seus clientes e colaboradores. Por isso, a Minds Digital, primeira Voice IDTech do Brasil e criadora do FraudShield, estará presente no evento para apresentar seu novo produto, o MindsID, solução que tem como objetivo autenticar clientes em 1 segundo.
“Um dos grandes desafios dos diretores e gerentes de atendimento ao cliente é o tempo gasto para validar a identidade das pessoas. Com o MindsID, agora os nossos parceiros poderão autenticar seus consumidores de forma mais eficaz, reduzindo custos e entregando uma melhor experiência, garantindo confiabilidade e proteção de dados. Estamos animados em mostrar essa nova solução para o público do Genesys Xperience Brasil, comenta Marcelo Peixoto, CEO da Minds Digital.
Além de apresentar o MindsID, a empresa será patrocinadora do painel “O Futuro do CX - Perspectivas das Indústria ", que terá participação de Gabriela Araújo, Strategic Director da Genesys e Mônica Venâncio, Sr. Customer Success Manager da Genesys.
