A Haus, ecossistema de marketing digital do Grupo Stefanini, promoveu a 2ª edição do Haus Talks, iniciativa que tem como objetivo debater tendências e estratégias do mercado de marketing digital.
Com o tema “Marcas e conversas que importam”, o evento contou com uma palestra de Rafael Camilo, head do Twitter, que compartilhou resultados da pesquisa Papo Reto, realizada pelo Twitter globalmente, que reúne dados sobre a percepção das pessoas em relação à entrada das marcas em conversas que estão repercutindo nas redes.
Já Larissa Magrisso, VP de Criação e Conteúdo da W3haus e CAPS, juntamente com Karen Bezerra, superintendente de Comunicação do Santander, e Marcela De Masi, diretora de Branding e Comunicação de O Boticário, dividiram as experiências das empresas nas redes e como identificam conversas que estejam alinhadas com as organizações para transformá-las em oportunidades e relacionamento com os clientes, bem como a diferença que essa atuação faz nos negócios, que incluem resultados de vendas, mas vão muito além, como percepção de imagem, conexão com novos públicos, identificação e posicionamento ágil em temas sensíveis, e principalmente, cocriação com as comunidades, que reforça o vínculo com consumidores.
Para mostrar a força dessas estratégias, o trio compartilhou cases que tiveram resultados expressivos para o Santander (campanha do Dia do Cliente) e para O Boticário - a volta da fragrância sucesso dos anos 90, Ma Chérie, e Quem Disse, Berenice?, com Dia do Orgasmo.
“Queremos contribuir cada vez mais para que nossos clientes se comuniquem de forma efetiva com seu público, tornando os perfis mais humanos e com o consumidor no centro. No Haus Talks, conseguimos mostrar como essas estratégias geram vendas e de share of attention a partir da escuta e interações das redes”, ressaltou Guilherme Stefanini, CEO do Ecossistema Haus.
“Este é um evento que reforça como o Ecossistema Haus está preparado para auxiliar as instituições a alcançarem resultados e conexão com consumidores. Estamos muito felizes com o sucesso que tivemos, que vai além de uma palestra e proporciona um espaço para networking para clientes e profissionais de grandes empresas do mercado”, completa Rafael Macedo, CEO da W3haus & CAPS.
