NICE inicia processo de aquisição da LiveVox para revolucionar a comunicação proativa com o poder da IA conversacional
NICE (NASDAQ: NICE) assinou um acordo definitivo para adquirir a LiveVox, provedor líder de divulgação proativa orientado por IA. A plataforma CXone, com seus recursos avançados de engajamento digital, e o Enlighten, única IA concebida para CX, combinados com o portfolio amplo e inovador de comunicação proativa da LiveVox, criam uma plataforma verdadeiramente unificada que...