Além de reconhecer os destaques, a empresa ofereceu um dia de treinamento, apresentou novidades no portfólio e as mais recentes tendências de mercado para os cerca de 500 presentes
A NICE realizou, na última terça-feira (25 de março), o Business Partner Summit 2022. Realizado de forma online, o evento contou com a participação de parceiros das Américas e Caribe.
Durante todo o dia, os participantes acompanharam sessões ao vivo com experts da NICE sobre diversos temas relacionados ao Costumer Experience. Os presentes puderam conferir tendências em interações, CX Digital, autoatendimento inteligente e estratégias de coaching para o treinamento de agentes. Além disso, ficaram por dentro das estratégias da NICE para 2022 e novidades no portfólio.
A NICE também aproveitou a reunião com os parceiros para premiar os destaques de 2021 na região de CALA, com o Partner Awards. Conheça os vencedores:
· Fastest Growth: Sixbell – parceiro que obteve o maior crescimento
· Services partner: Telnorm – reconhecido como o melhor parceiro de serviços
· Application Sales: A5 Solutions – destaque pelo projeto de Analytics para uma importante instituição financeira no Brasil
· Best Performance: Betta Group – destaque como o parceiro com a melhor performance em vendas em 2021
“Ficamos muito honrados em reconhecer os melhores desempenhos em CALA durante o BP Summit deste ano. Tivemos excelentes resultados em 2021 e nossos parceiros foram fundamentais para que nossas estratégias de negócios sejam bem-sucedidas. Com todo o aprendizado que tivemos durante o nosso evento, certamente alcançaremos, juntos, ainda mais em 2022”, explica Thiago Siqueira, diretor de Vendas e Parcerias da NICE.
