Théo Andrey Santos

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Como garantir migração segura para a nuvem

A migração para nuvem é inevitável, em maior ou menor escala. Com todos os benefícios - escalabilidade, flexibilidade, disponibilidade, atualização, novos recursos disponíveis no momento da disponibilização entre muitos outros – intrínsecos nessa mudança, as empresas serão mais competitivas, o que acarreta uma melhora significativa na satisfação de seus clientes. Porém, mesmo com todas as provas...

Após a aquisição da ContactEngine, NICE apresenta CXone SmartReach, solução que oferece IA para conversação proativa

Empresa oferece o pacote integrado mais abrangente do setor para um atendimento digital fluente Solução abrange Inteligência Artificial que permite conversas assíncronas proativas, interagindo com os clientes por meio de seus canais de escolha A NICE (NASDAQ: NICE) lança o CXone SmartReach após a aquisição da ContactEngine, líder em IA para conversação proativa. A solução...

DevSecOps: segurança das aplicações alinhada à dinâmica dos negócios

Por Otoniel Ribeiro, Diretor de Serviços da Agility Alguns consideram o Firewall como a mais significativa invenção em Cyber Security dos últimos anos. Certamente ele foi, e ainda é, extremamente relevante para o mercado e segue em constante evolução, passando de simples filtros de pacotes para Stateful, depois incluindo complementos como o Web Application Firewalls...

NICE define o padrão para o design responsável e a implantação de robôs alimentados por Inteligência Artificial e revela sua abordagem robo-ética

Pioneira na indústria robótica, a abordagem em cinco princípios éticos da NICE demonstra o compromisso de garantir a dinâmica robô-humana responsável no local de trabalho A NICE apresenta uma Abordagem Ética para as automações robóticas que promove responsabilidade e transparência no projeto, criação e implantação de robôs com tecnologia de Inteligência Artificial. As diretrizes éticas...

NICE Actimize recebe prêmio de inovação da FTF de melhor tecnologia de vigilância a crimes financeiros

A solução SURVEIL-X permite a detecção precisa de riscos de conduta e de práticas inadequadas para proteger a reputação das empresas Pelo quarto ano consecutivo, a NICE Actimize foi nomeada vencedora no Financial Technologies Forum/ FTF News 2020 Technology Innovation Awards, desta vez na categoria de Melhor Tecnologia de Vigilância de Crime Financeiro. Os ganhadores...

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