Mais de 110 mil estabelecimentos espalhados pelo Brasil já utilizam algumas das quatro soluções da Goomer; Expectativa é alcançar até 230 mil restaurantes até o fim do ano
O surgimento da pandemia da Covid-19 causou, de forma repentina, grandes mudanças nas empresas. Na Goomer, startup com o propósito de apoiar a transformação digital do setor foodservice, o crescimento ocorreu a partir do lançamento do GoomerGo, plataforma para o delivery dos restaurantes integrada com o WhatsApp. A companhia, que até então era focada apenas em cardápios digitais in store, obteve um salto de 800% em sua carteira de clientes pagantes.
Criada em março de 2020, a nova solução conseguiu trazer uma economia de R$ 50 milhões aos bares e restaurantes brasileiros ao longo do ano, com a ausência de taxas de comissão geralmente cobradas por marketplaces do setor. Completando um ano de existência, o GoomerGo evoluiu e conta com planos mensais a partir de R$ 29,90, oferecendo funcionalidades adicionais aos restaurantes.
“As plataformas de delivery ficaram muito competitivas e quem já vendia por lá antes da pandemia, passou a vender menos. Por isso, foi uma grande sacada nossa dar uma mínima organização aos restaurantes no recebimento dos pedidos via WhatsApp, sem cobrar comissão por cada pedido”, avalia Felipe Maia Lo Sardo, CEO da Goomer. “A vantagem de inserir o cardápio no GoomerGo é que o restaurante ganha uma página proprietária. O link pode ser compartilhado com os clientes via e-mail, redes sociais ou até mesmo nos aplicativos de mensagem. Quando o consumidor conclui o pedido, ele é enviado automaticamente no WhatsApp do estabelecimento”, complementa.
Demais soluções
Neste ano, a Goomer projeta um crescimento de 300% em seu faturamento, principalmente com a expansão do plano pago do GoomerGo, além das soluções Goomer na Loja, Goomer Fast - totens de autoatendimento utilizados por algumas das principais redes fast food e casual do País - e dos cardápios no tablet, voltado para bares e restaurantes que pretendem melhorar a qualidade do atendimento e, com isso, dar maior tempo aos garçons na humanização da relação com o cliente.
Atualmente mais de 110 mil estabelecimentos do setor foodservice espalhados pelo Brasil já utilizam uma ou mais soluções da startup. Até o final do ano, a expectativa é alcançar a marca de 230 mil restaurantes.
“Nossos sistemas foram responsáveis por transacionar mais de R$ 1 bilhão em vendas no mercado foodservice ao longo de 2020. Hoje a Goomer resolve toda a parte de atendimento do estabelecimento, seja no delivery ou dentro do salão. Existimos para ser a parte da evolução dos restaurantes e encontrar a perfeita harmonia entre a tecnologia e o ser humano. A ideia é que as nossas soluções não substituam o trabalho humano, mas seja um potencializador do trabalho deles”, conclui.
